完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持保障
武漢捷塔科技有限責(zé)任公司有著完善的技術(shù)服務(wù)和專業(yè)的產(chǎn)品維修隊(duì)伍，有一流的技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行全方位的技術(shù)支持和服務(wù)，從電話咨詢、傳真、郵件，直到為用戶維修更換產(chǎn)品服務(wù),我們會(huì)以最快的速度響應(yīng)用戶的請(qǐng)求，處理用戶產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和故障，以保證用戶產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
a.用戶優(yōu)先的原則：在所有面向用戶的技術(shù)服務(wù)中，始終堅(jiān)持我們公司一貫的質(zhì)量管理方針，堅(jiān)持用戶優(yōu)先和優(yōu)質(zhì)、可靠、適用的服務(wù)原則，保證為用戶提供完善周到的售后服務(wù)和技術(shù)支持。
b.用戶系統(tǒng)硬件設(shè)備的售后服務(wù)：所有我們提供的設(shè)備、備品備件等，我們都會(huì)按照有關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的維修服務(wù)和技術(shù)支持，保證用戶產(chǎn)品的正常運(yùn)行。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障，將免費(fèi)予以更換或維修；保修期外，將按成本予以更換或維修。
c.快捷的服務(wù)響應(yīng)速度：始終以用戶優(yōu)先為原則，急用戶之所急，爭(zhēng)取在蕞短的時(shí)間內(nèi)對(duì)用戶的請(qǐng)求作出響應(yīng)，維護(hù)客戶的利益。
